IA otimiza atendimentos na saúde

A Secretaria da Saúde e Ação Social de Salvador do Sul passa a contar com a SUSI – Solução de Inteligência Artificial para a Saúde, uma ferramenta integrada ao WhatsApp que busca tornar a comunicação entre a rede municipal de saúde e os pacientes mais ágil e eficiente.

Conectada ao sistema E-SUS, a plataforma envia lembretes automáticos de consultas e permite o reagendamento, o que contribui para um melhor aproveitamento das agendas das Unidades Básicas de Saúde.

Além dos lembretes de consultas, a ferramenta também pode ser utilizada para a divulgação de campanhas de prevenção e conscientização, como vacinação, doação de sangue e realização de exames, por meio de mensagens direcionadas aos públicos-alvo.

Com a implantação da SUSI, a expectativa é reduzir faltas às consultas, diminuir as filas de espera, otimizar o trabalho das equipes de saúde e utilizar de forma mais eficiente os recursos públicos, para qualificar ainda mais o atendimento prestado à população.